送貨服務
送貨方式及費用
- 會員購物滿HK$350,可享免費送貨服務*。
少於HK$350,需要付運費 $30。
(*只限香港地區,收貨地址必須於速遞派件覆蓋範圍內。) - 送貨費用將根據所選購貨品之總重量自動計算,並提供相應的送貨方式於結帳時給客戶選擇。
- 選用速遞送貨方式的客戶與速遞公司確定送貨時間後,必須於約定時間內收取貨品。若收件人於約定時間內未有收件,速遞公司只能免費安排重送一次;否則,本社將保留收取客戶額外手續費及運貨費用。
- 8號或以上風球或黑雨警告生效時,送貨服務會暫停安排,稍後再作通知。
- 客戶請以中文填寫送貨地址,以便安排送貨。
- 訂單確認後,貨品一般預計會於10個工作天內送貨到登記送貨地址。網上學習產品則一般會於7個工作天內透過電郵將開設帳戶資料傳送給客戶。
最新送貨服務通知】因應近日疫情嚴峻,送貨服務(包括香港郵政和順豐速運)將有所延誤。本社於3月23日起更新以下送貨安排(直至另行通知),包括:
- 上門派送服務已全面恢復
- 貨品送遞時間需額外延長,不同地區送遞時間將有所不同
- 如送貨地點已納入「強制檢測公告」名單的大廈或地方,派遞服務會暫停,直至所顯示之恢復正常日期(詳情請參考香港郵政網頁的通告)
- 如客戶揀選的順豐自取點,已納入「強制檢測公告」名單的大廈或地方,客戶有機會需要重新揀選可派送的順豐自提點,本社將另行通知以作安排
- 客戶不可因為送貨延誤而要求賠償或其他方式的補償