送貨方式及費用

1. 會員購物滿HK$350，可享免費送貨服務*。
   少於 HK$350，需要付運費 $30。
   (*只限香港地區，收貨地址必須於速遞派件覆蓋範圍內。)
2. 不同訂單之總重量將劃一收取運費 $30，並提供相應的送貨方式於結帳時給客戶選擇。
3. 選用速遞送貨方式的客戶與速遞公司確定送貨時間後，必須於約定時間內收取貨品。若收件人於約定時間內未有收件，速遞公司只能免費安排重送一次；否則，本社將保留收取客戶額外手續費及運貨費用。
4. 八號或以上風球或黑雨警告生效時，送貨服務會暫停安排，稍後再作通知。
5. 客戶請以中文填寫送貨地址，以便安排送貨。
6. 訂單確認後，貨品一般預計會於 10 個工作天內送貨到登記送貨地址。網上學習產品則一般會於 7 個工作天內透過電郵將開設帳戶資料傳送給客戶。
7. 送貨方式：順豐營業點、順豐智能櫃、順豐快遞上門、順豐合作點 7-11便利店

訂購新加坡商品

本次團購截單日期為4月20日

• 所有新加坡商品均為預購商品，並非現貨，購買前請確認可接受的等候時間。
• 每月設有兩次截單日，截單日期為每月的1號和20號。截單日期後需預留14至21個工作天（不含星期六、日及香港和新加坡的假期），以便商品從新加坡運送至香港。
  • 例如：若顧客在5號下單，20號為截單日，則需於截單日後等待14至21個工作天送貨到港。
• 商品抵達香港後，將盡快安排寄出。
• 若訂單中同時購買現貨和新加坡商品，將優先寄出現貨商品，新加坡商品到港後再寄出。
• 一經付款，訂單恕不退款或退換（例如因人為因素造成的損壞、顧客訂錯商品或等待時間過長）。除非因生產過程中出現問題或損壞（如錯頁、倒印、倒裝或缺頁），客戶可申請換貨或退貨。
• 如有任何爭議，EPHmall 保留最終決定權。